- Zkontrolujte chytrý telefon nebo zařízení.
V případě ztráty spojení s aplikací DEVI Smart App zkontrolujte, zda je připojeno zařízení/chytrý telefon – na obrazovce se zobrazí upozornění na ztrátu připojení. Podle pokynů připojte zařízení znovu k síti.
- Zkontrolujte připojení k termostatu DEVIreg Smart.
Existuje řada faktorů, které mohou způsobit, že termostat DEVIreg Smart je občas offline. Než začnete trávit čas odstraňováním potíží v domácí síti, zkontrolujte, zda potíže nejsou způsobeny jedním z následujících běžných problémů:
- Připojení k Internetu ve vaší domácnosti bylo přerušeno.
- Došlo k výpadku el. energie v domě.
- Nastaly potíže s Wi-Fi routerem (směrovačem).
Můžete to ověřit tím, že zkusíte, jestli lze připojit telefon k Internetu prostřednictvím stejné sítě Wi-Fi.
Pokud budou potíže přetrvávat, pokuste se je odstranit pomocí následujících kroků:
- Restartujte router nebo přístupový bod Wi-Fi.
- Zkontrolujte parametry routeru: V následující tabulce jsou uvedena doporučená nastavení termostatu DEVIreg Smart.
- Pokuste se připojit termostat DEVIreg Smart k mobilnímu hotspotu pomocí chytrého telefonu.
- Restartujte termostat DEVIreg Smart.
- Zkontrolujte rušení frekvence 2,4 GHz: Dále jsou uvedeny další podrobnosti o typech zařízení, které mohou rušit signál.
- Zkontrolujte rodičovskou kontrolu na routeru nebo přístupovém bodu Wi-Fi a další nastavení brány firewall (V dokumentaci k Wi-Fi routeru zjistíte, zda je tato funkce v síti zapnutá a jak můžete termostat DEVIreg Smart zbavit těchto omezení.).
- Aktualizujte firmware přístupového bodu nebo Wi-Fi routeru.
0 Komentáře