Nelze navázat připojení k termostatu DEVIreg Smart.

  • Zkontrolujte chytrý telefon nebo zařízení.

V případě ztráty spojení s aplikací DEVI Smart App zkontrolujte, zda je připojeno zařízení/chytrý telefon – na obrazovce se zobrazí upozornění na ztrátu připojení. Podle pokynů připojte zařízení znovu k síti.

  • Zkontrolujte připojení k termostatu DEVIreg Smart.

Existuje řada faktorů, které mohou způsobit, že termostat DEVIreg Smart je občas offline. Než začnete trávit čas odstraňováním potíží v domácí síti, zkontrolujte, zda potíže nejsou způsobeny jedním z následujících běžných problémů:

  1. Připojení k Internetu ve vaší domácnosti bylo přerušeno.
  2. Došlo k výpadku el. energie v domě.
  3. Nastaly potíže s Wi-Fi routerem (směrovačem).

Můžete to ověřit tím, že zkusíte, jestli lze připojit telefon k Internetu prostřednictvím stejné sítě Wi-Fi.

Pokud budou potíže přetrvávat, pokuste se je odstranit pomocí následujících kroků:

  1. Restartujte router nebo přístupový bod Wi-Fi.
  2. Zkontrolujte parametry routeru: V následující tabulce jsou uvedena doporučená nastavení termostatu DEVIreg Smart.
  3. Pokuste se připojit termostat DEVIreg Smart k mobilnímu hotspotu pomocí chytrého telefonu.
  4. Restartujte termostat DEVIreg Smart.
  5. Zkontrolujte rušení frekvence 2,4 GHz: Dále jsou uvedeny další podrobnosti o typech zařízení, které mohou rušit signál.
  6. Zkontrolujte rodičovskou kontrolu na routeru nebo přístupovém bodu Wi-Fi a další nastavení brány firewall (V dokumentaci k Wi-Fi routeru zjistíte, zda je tato funkce v síti zapnutá a jak můžete termostat DEVIreg Smart zbavit těchto omezení.).
  7. Aktualizujte firmware přístupového bodu nebo Wi-Fi routeru.
Máte další otázky? Odeslat požadavek

0 Komentáře

K článku není možné přidávat komentáře.