1 Sprawdzić smartfon lub urządzenie
W przypadku utraty połączenia z aplikacją DEVI Smart Appsprawdzić, czy nawiązano połączenie z urządzeniem/smartfonem — jeśli nie, na ekranie wyświetlony zostanie komunikat „lost connection” (utracono połączenie). Postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na urządzeniu, aby ponownie połączyć się z siecią.
2 Sprawdzić połączenie termostatu DEVIreg Smart
Wiele czynników może być przyczyną chwilowego rozłączenia termostatu DEVIreg Smart . Przed podjęciem próby naprawy sieci domowej należy sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany przez jedną z poniższych przyczyn:
- Brak połączenia z Internetem w sieci domowej
- Awaria zasilania
- Problem z domowym routerem
Można to sprawdzić próbując połączyć się z Internetem za pomocą telefonu korzystającego z tej samej sieci Wi-Fi.
Jeśli problem wciąż występuje, należy wykonać następujące czynności:
- Ponownie uruchomić router Wi-Fi i/lub punkt dostępu
- Sprawdzić parametry routera — poniższa tabela przedstawia zalecane ustawienia dla DEVIreg Smart .
- Spróbować podłączyć DEVIreg Smart do mobilnego hotspotu za pomocą smartfonu
- Ponownie uruchomić DEVIreg Smart
- Sprawdzić zakłócenia na częstotliwości 2,4 GHz — więcej informacji na temat urządzeń mogących zakłócać sygnał znajduje się poniżej.
- Sprawdzić kontrolę rodzicielską routera Wi-Fi/punktu dostępu lub inne ustawienia zapory (zapoznać się z instrukcją routera Wi-Fi, aby dowiedzieć się, czy ta funkcja jest włączona i jak utworzyć wyjątek dla DEVIreg Smart ).
Zaktualizować oprogramowanie punktu dostępu lub routera
0 Komentarze