Я не можу підключитися до терморегулятора DEVIreg Smart

• Перевірте свій смартфон або планшет

У випадку втрати зв’язку з DEVIsmart^TM App переконайтеся, що ваш пристрій / смартфон має доступ до Інтернету – на екрані відображається повідомлення «Втрата зв’язку». Клікніть на повідомлення для повторного підключення до мережі.

• Перевірте підключення терморегулятора DEVIreg^TM Smart

Існує багато факторів, що можуть спричинити випадкове відключення терморегулятора DEVIreg^TM Smart від мережі. Перед тим, як розпочати роботу з виправлення помилок мережі переконайтеся, що жоден з нижченаведених факторів не спричиняє проблем:

1. У будинку відсутнє підключення до Інтернет
2. У будинку відключене живлення
3. Проблема з Wi-Fi роутером

Для перевірки спробуйте підключити Ваш телефон до Інтернет через ту саму мережу Wi-Fi.

Якщо проблема не зникла – виконайте такі дії:

1. Перезавантажте Wi-Fi роутер та / або точку доступу.
2. Перевірте параметри роутера – рекомендовані налаштування DEVIreg^TM Smart наведені у таблиці нижче.
3. Спробуйте підключити DEVIreg^TM Smart до мобільної точки доступу за допомогою смартфону.
4. Перезавантажте DEVIreg^TM Smart.
5. Переконайтеся у відсутності перешкод4 GHz – читайте докладніше про типи пристроїв, що можуть перешкоджати сигналу.
6. Перевірте налаштування батьківського контролю на вашому Wi-Fi роутері / точку доступу і інші налаштування (перевірте документацію на ваш Wi-Fi роутер, щоб побачити які з його можливостей активовані у вашій мережі і підтримуютьDEVIreg^TM Smart).
7. Оновіть вашу точку доступу Wi-Fi на роутері.